Bonjour,

Si il y a bien un cours que j'ai peu mis en pratique, c'est la VoIP (Voice over IP / Téléphonie par IP).

Concrètement, au boulot il y a bien un PABX et je fais bien de la configuration de temps en temps : modification de sonnerie d'attente, modifier les noms en relation avec le numéro de poste, paramétrer des renvois d'appels. Mais tout cela se fait à tatons, et je crois que chaque fournisseur a son propre logiciel, du coup il n'y a pas de méthode universelle.

Cependant, le cours est bien fait (pas la façon dont il est transcrit, mais la façon dont je l'ai reçu). Il y a les notions fondamentales, notamment la QoS et le calcul d'Erlang, et quelques cas pratiques viennent agrémenter le tout.

Bon, comme d'hab', place au cours :

 

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